Termos de Uso Cuidar Mais
Última atualização: 03 de julho de 2023
Ao acessar e utilizar os serviços da Cuidar Mais, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos constituem um acordo legal entre você e a Cuidar Mais. Ao utilizar nosso site, aplicativo ou serviços, você afirma que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos
- Tem capacidade legal para celebrar este acordo
- Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
Se você não concordar com estes Termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Cuidar Mais oferece os seguintes serviços através de sua plataforma:
- Agendamento de consultas médicas
- Gestão de prontuários eletrônicos
- Resultados de exames online
- Atendimento por telemedicina
- Informações sobre saúde e bem-estar
Nossos serviços não substituem atendimentos de emergência. Em caso de emergência, ligue para 192 ou procure atendimento presencial imediato.
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para acessar determinadas funcionalidades, será necessário criar uma conta:
- Você deve fornecer informações precisas e completas
- É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais
- Deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- É responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
Reservamo-nos o direito de recusar serviço, encerrar contas ou cancelar agendamentos a nosso critério.
4. Conduta do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Não violar qualquer lei aplicável em sua jurisdição
- Não enviar conteúdo falso, enganoso ou difamatório
- Não interferir na segurança ou no funcionamento dos serviços
- Não se passar por outra pessoa ou entidade
- Não utilizar nossos serviços para auto-prescrição
5. Pagamentos e Cancelamentos
Para serviços pagos:
- Os preços são informados no momento do agendamento
- Pagamentos são processados por gateways seguros
- Cancelamentos devem ser feitos com 24h de antecedência para reembolso total
- Faltas sem aviso prévio podem resultar em cobrança integral
- Reembolsos seguirão nossa política específica disponível no site
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços são de propriedade da Cuidar Mais, incluindo:
- Conteúdo do site e aplicativo
- Logotipos e marcas registradas
- Software e códigos-fonte
- Materiais educacionais produzidos
Você concorda em não reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorização por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
A Cuidar Mais não será responsável por:
- Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços
- Erros ou omissões em qualquer conteúdo
- Interrupções ou indisponibilidade temporária dos serviços
- Ações de terceiros não controlados por nós
- Decisões médicas tomadas com base em informações obtidas através da plataforma
Nossos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis".
8. Modificações nos Termos
Podemos modificar estes Termos periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
O uso continuado dos serviços após modificações constitui aceitação dos novos Termos. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.
Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida no foro da comarca de [Cidade onde está localizada a clínica], com renúncia expressa a qualquer outro.
10. Disposições Gerais
- Tolerância não constituirá novação ou renúncia a direitos
- Cláusulas nulas não afetarão a validade das demais
- Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (85) 3254-4440
- Endereço: [Endereço completo da clínica]